# Category 1: Business Context

> **Usage:** Fundamental questions about the business need
> **When to load:** ALWAYS (core)

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## 1.1 Fundamental Need

| # | Question | Answer Type |
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| Q1.1 | What business problem should this module/feature solve? | Free text |
| Q1.2 | What is the current situation (AS-IS)? | Description |
| Q1.3 | What is the target situation (TO-BE)? | Description |
| Q1.4 | What triggered this need? (urgency, regulation, roadmap) | Trigger type |

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## Elicitation Guide

### Follow-ups by Question

| Question | If answer is vague/insufficient | Probe |
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| Q1.1 (problem) | User describes a solution, not a problem | "Oublions la solution un instant — quel problème rencontrez-vous concrètement aujourd'hui ?" |
| Q1.2 (AS-IS) | No concrete workflow described | "Décrivez-moi une journée type : vous arrivez, vous ouvrez l'outil — que faites-vous en premier ?" |
| Q1.3 (TO-BE) | Vague ("ça ira mieux") | "Concrètement, quel geste ou tâche sera différent ? Combien de clics/minutes en moins ?" |
| Q1.4 (trigger) | Vague ("c'est utile") | "Quel événement ou quelle situation a déclenché ce besoin maintenant ? Obligation, inefficacité, opportunité ?" |

### Anti-patterns to Detect

| Signal | Anti-pattern | Action |
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| "Il faudrait un bouton/écran/champ..." | **Solution disguised as need** | Apply Solution → Problem Reframing |
| "C'est évident", "tout le monde sait" | **Implicit assumption** | "Pouvez-vous le formuler explicitement pour que je puisse le documenter ?" |
| Q1.4 = "Opportunité" sans urgence | **Déclencheur à clarifier** | "Quel gain concret attendez-vous ? Comment mesurerez-vous l'amélioration ?" |
