说明

以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参见[通用错误码](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/errorcode-universal)。

## 1019000001 内部错误

PhoneTablet

**错误信息**

Internal error.

**错误描述**

内部错误。

**可能原因**

1、当前应用运行在隐私空间或其它子空间中。

2、系统服务错误或其它内部错误。

**处理步骤**

1、切换到主空间后重试。

2、重启设备后重试。

3、若重启后仍无法解决，请通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000002 用户未授权

PhoneTablet

**错误信息**

The user has not authorized the application to access this interface.

**错误描述**

用户未授权应用程序访问此接口。

**可能原因**

用户拒绝了权限申请。

**处理步骤**

1、请确认用户同意权限申请。

2、若用户操作正常，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000003 用户取消

PhoneTablet

**错误信息**

The user canceled the operation.

**错误描述**

用户取消了操作。

**可能原因**

用户取消了拉起应用列表picker页的操作。

**处理步骤**

1、请确认用户没有取消操作。

2、若用户操作正常，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000004 策略数量超限

PhoneTablet

**错误信息**

The number of strategies exceeds the upper limit.

**错误描述**

策略数量超过上限。

**可能原因**

添加管控策略太多，使其数量超过50条限制。

**处理步骤**

1、减少管控策略数量。

2、若策略数量正常，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000005 策略名称重复

PhoneTablet

**错误信息**

The strategy name is already existed.

**错误描述**

策略名称已存在。

**可能原因**

添加的策略名称已经存在。

**处理步骤**

1、先使用[策略查询接口（queryGuardStrategies）](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/screentimeguard-guardservice#queryguardstrategies)获取应用名下有哪些策略。

2、将本次调用使用的策略名称更换成不重复的策略名称。

3、若策略名称正常，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000006 策略不存在

PhoneTablet

**错误信息**

Nonexistent strategy.

**错误描述**

没有对应名称的策略。

**可能原因**

试图修改、删除、启用、停止不存在的策略。

**处理步骤**

1、确认要修改的策略是否存在。

2、若策略存在，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000007 策略重复执行

PhoneTablet

**错误信息**

The strategy is already being executed.

**错误描述**

该策略已在执行中。

**可能原因**

试图启动的管控策略已在执行中。

**处理步骤**

1、确认策略是否已经在执行中。

2、若策略不在执行，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000008 策略未执行

PhoneTablet

**错误信息**

This strategy has not been started yet.

**错误描述**

该策略尚未开始执行。

**可能原因**

试图停止的管控策略已不在执行中。

**处理步骤**

1、确认策略是否已经停止。

2、若策略仍在执行，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000009 参数检查失败

PhoneTablet

**错误信息**

Parameter error. Possible causes:1. Mandatory parameters are left unspecified. 2. Incorrect parameter types. 3.Parameter verification failed.

**错误描述**

1、必填参数为空。

2、参数类型不正确。

3、参数校验失败。

**可能原因**

1、必选参数没有传入。

2、参数类型错误 (Type Error)。

3、参数数量错误 (Argument Count Error)。

4、空参数错误 (Null Argument Error)。

5、参数格式错误 (Format Error)。

6、参数值范围错误 (Value Range Error)。

**处理步骤**

1、请检查必选参数是否传入，或者传入的参数类型是否错误。对于参数校验失败，阅读参数规格约束，按照可能原因进行排查。

2、若参数正常，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。

## 1019000010 该设备不支持此API

PhoneTablet

**错误信息**

Capability is not supported on current device.

**错误描述**

该设备不支持此API，因此无法正常调用。

**可能原因**

在除Phone、Tablet设备之外的设备上调用了此API。

**处理步骤**

1、应避免在除Phone、Tablet之外的设备上使用此API，或在代码中增加判断来规避异常场景下应用在不同设备上运行所产生的影响。

2、若设备为Phone或Tablet，可以通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。