如涉及以下场景，需提前完成相关产品的开通或配置操作。如不涉及，请直接跳转[下一章节](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-config-agc)。

## 场景一：产品开通操作

部分支付场景接入涉及产品开通，未开通产品直接接入，商户请求华为支付开放的API接口时可能会导致“商户未找到对应的产品示例”、“不支持的操作”等异常响应。开通产品需商户侧与华为支付侧沟通（合作咨询可[点击此处](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-service-support)）后申请开通对应产品。

涉及产品开通的支付场景如下：

* [平台类商户合单支付场景](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-partner-combined)
* [支付并签约场景](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-pay-and-sign)
* [签约代扣场景](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-withhold-process)
* [通用收银台支付相关场景](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-common-pay-connect)

涉及商户：直连商户、服务商、平台类商户

处理人：商户产品、商户BD等

## 场景二：涉及结算账单下载

如需要生成及下载账单，需商户在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)入网时设置的管理员先在“[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/) > 商户中心 > 产品功能 > 功能设置”中开启“账单接口获取开关”，开启后**次日开始生成**前一日的账单。

![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/6c/v3/qgbAK_6eT1qrwX0OFWWA6Q/zh-cn_image_0000002419610200.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260414T032009Z&HW-CC-Expire=86400&HW-CC-Sign=934AD6DC7DD92EA23ADE2ED4886810FF0C06853ABD7097C12871CB252438BAFA "点击放大")

涉及商户：直连商户、服务商、平台类商户

处理人：商户在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)设置的超级管理员

## 场景三：服务商代特约商户发起退款

服务商商户模型接入，特约商户需要发起退款，涉及**服务商代特约商户发起退款**，需要服务商在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)上[申请API退款授权](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/pay-docs/hwzf-apituikuan-0000002371871965)完成特约商户退款授权操作。

涉及商户：服务商

处理人：商户在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)设置的超级管理员

## 场景四：设置支付账户留存金额

商户交易款项会结算到卡，商户可[设置支付账户留存金额阈值](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/pay-docs/hwzf-zhanghuyue-0000002344207501#section1946479152718)并充值留存一定的余额在支付账户，以此保证退款功能正常可用。

涉及商户：直连商户、服务商、平台类商户

处理人：商户在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)设置的超级管理员

## 场景五：涉及账单分账

商户如需对订单进行分账操作，可通过[直连商户预下单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/payment-prepay)或[平台类商户/服务商预下单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/payment-agent-prepay)接口中allocationType字段实现，使用该字段前需商户侧与华为支付侧沟通（合作咨询可[点击此处](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/payment-service-support)）后申请开通并配置分账能力。

分账相关操作参见[分账交易管理](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/pay-docs/hwzf-fenzhangjiaoyi-0000001723142294)。

涉及商户：直连商户、服务商、平台类商户

处理人：商户在[华为支付商户平台](https://petalpay-merchant.cloud.huawei.com/)设置的超级管理员