Prvá pomoc s televíziou
Zo skúseností vieme, že väčšinu problémov s televíznymi službami možno vyriešiť rýchlo a jednoducho. Skôr než nám zavoláte, prejdite si tieto štyri najčastejšie riešenia.
Rýchla kontrola správneho zapojenia káblov
Často sa stáva, že výpadok televízie je spôsobený len povytiahnutím káblov zo zariadení, ktoré ju u vás doma zabezpečujú (set-top box, router, televízor).
Skontrolujte zapojenie všetkých káblov a dotlačte ich do konektorov.
Vypnutie a zapnutie, reštart zariadení pomáha
Váš set-top box je sieťové zariadenie, ktoré funguje nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Občas mu pomôže, keď sa vypne a zapne (reštartuje). Tento jednoduchý úkon dokáže vyriešiť mnoho komplikácií s televíznymi službami.
Ako reštartovať set-top box?
V prípade, že reštart set-top boxu komplikácie s Orange TV cez kábel a Orange TV cez internet nevyriešil, odporúčame preveriť funkčnosť samotného internetového pripojenia, cez ktoré Orange TV funguje.
Nastavenie video vstupu na vašom televízore
Váš televízor má niekoľko vstupov pre príjem signálu - HDMI1, HDMI2, HDMI3, AV1 a iné. Niekedy sa stáva, že máte na vašom TV vybraný iný vstup signálu v akom máte zapojený Orange set-top box. Na obrazovke, tak vidíte informáciu - Žiadny signál.
Ako vybrať správny obrazový vstup na vašom televízore?
- Pomocou diaľkového ovládača od vášho TV vyberte z menu televízora obrazový vstup HDMI, v ktorom máte zapojený Orange set-top box.
- Niektoré televízory majú na svojich diaľkových ovládačoch tlačidlo pre výber obrazových vstupov (Na tlačidle je najčastejšie nápis SOURCE, INPUT, alebo ikonka obrazovky so šípkou).
Nastavenie alebo obnovenie poradia TV staníc
Nastavenie alebo obnovenie poradia TV staníc Orange TV na optike – pre set-top boxy EVO a Arris
Pre službu Orange TV cez kábel je možné nastaviť, ale aj obnoviť vlastné poradie vašich obľúbených staníc. Nastavenie vo vašom set-top boxe je jednoduché. Postup nájdete v pripravenom manuáli.
