# RL3 — Catálogo de Servicios

## Filosofía de servicio
Cada servicio sigue el ciclo RL3: observamos tu entorno, actuamos con precisión y optimizamos con cada dato. No entregamos proyectos cerrados — entregamos sistemas que mejoran con el tiempo.

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## 01 · Consultoría y Estrategia AI [Observe]
**Diseñamos la policy óptima antes de ejecutar.**

Antes de construir nada, analizamos procesos, datos y objetivos para crear una hoja de ruta clara.

- **Diagnóstico AI** — Identificamos procesos con mayor potencial de automatización e impacto.
- **Roadmap** — Definimos tecnologías, orden de implementación y métricas de éxito.
- **Auditoría de datos** — Evaluamos cómo los datos actuales pueden alimentar sistemas inteligentes.
- **Workshops** — Formamos equipos para que entiendan y aprovechen las soluciones de IA.

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## 02 · Agentes de IA a Medida [Act]
**Sistemas autónomos que observan, deciden y actúan.**

Agentes inteligentes que entienden contexto, toman decisiones y ejecutan tareas complejas de forma autónoma.

- **Atención al cliente** — Agentes que resuelven y escalan por texto, voz o email, 24/7.
- **Ventas** — Cualifican leads, hacen seguimiento y actualizan CRM automáticamente.
- **Operaciones** — Procesan documentos, clasifican datos y ejecutan flujos sin intervención humana.
- **Multi-agente** — Varios agentes colaboran entre sí para resolver problemas complejos.

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## 03 · Automatización Inteligente [Act]
**Elimina lo repetitivo. Libera a tu equipo para lo que importa.**

Conectamos herramientas actuales con flujos inteligentes que eliminan tareas manuales.

- **Workflows** — Flujos automáticos entre CRM, email, ERP y bases de datos.
- **Documentos** — Extracción, clasificación y análisis automático de facturas, contratos y más.
- **Integraciones** — Conectamos cualquier plataforma con APIs, Make, n8n o Zapier.

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## 04 · Chatbots y Asistentes [Act]
**Conversaciones inteligentes que resuelven, no frustran.**

Chatbots y asistentes virtuales entrenados con datos del cliente.

- **Chatbots personalizados** — Entrenados en productos, servicios y políticas internas.
- **WhatsApp AI** — Automatización inteligente en WhatsApp Business.
- **Agentes de voz** — Atienden llamadas, responden preguntas y agendan citas.
- **RAG** — El chatbot busca en documentación interna para dar respuestas precisas.

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## 05 · Desarrollo AI para Producto [Act]
**Integramos inteligencia directamente en tu plataforma.**

Funcionalidades de IA integradas: desde recomendaciones hasta análisis predictivo.

- **APIs de IA** — Listas para integrar en app, web o sistema interno.
- **Fine-tuning** — Adaptamos modelos de lenguaje a dominios específicos.
- **Análisis predictivo** — Modelos que anticipan comportamiento, demanda o riesgos.
- **IA generativa** — Generación automática de contenido adaptado a la marca.

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## 06 · Optimización Continua [Reward]
**El verdadero reinforcement learning aplicado a tu negocio.**

Un sistema de IA no se lanza y se olvida. Cada interacción genera datos, cada dato es una señal de recompensa.

- **Monitorización** — Dashboards en tiempo real con las métricas que importan.
- **Iteración** — Ajustes periódicos basados en datos reales de uso y resultados.
- **Escalado** — Ampliamos soluciones a nuevos departamentos o mercados.
- **Soporte** — Equipo dedicado para mantener sistemas operativos.

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## Casos de Uso Principales (TOP tier, puntuación ≥ 7.0)

| # | Caso de Uso | Rango Precio | Entrega |
|---|-------------|-------------|---------|
| 1 | Automatización de Cobros y Morosidad | 12k-90k EUR | 4-8 sem |
| 2 | Agente de Soporte + Triaje de Tickets | 15k-120k EUR | 2-6 sem |
| 3 | Respuesta a Leads + Cualificación + Reserva | 15k-110k EUR | 4-8 sem |
| 4 | Asistente RAG de Conocimiento Interno | 18k-150k EUR | 2-6 sem |
| 5 | Comercio y Servicios vía WhatsApp | 15k-90k EUR | 4-8 sem |
| 6 | Recepción de Facturas + Aprobación Automática | 12k-80k EUR | 4-8 sem |

## Verticales Clave por Región

- **España/UE**: Turismo, Manufactura, Admin Pública, AgriTech
- **EAU**: Inmobiliaria, Logística/Comercio, FinTech, GovTech
- **EEUU**: Salud, SaaS, Servicios Profesionales, Retail
